Al meer dan 40 jaar is JBC een gevestigde waarde in het fashion retail landschap. We willen zo dicht mogelijk bij onze klant staan. En met zo’n 145 winkels verspreid over België, Luxemburg en Duitsland en E-shops lijkt dat aardig te lukken. Alle medewerkers van dit op en top Belgisch familiebedrijf, met een hoofdkantoor in Houthalen, hebben minstens één ding gemeen: goesting. Goesting om onze klant te doen stralen, met hun enthousiasme en onze kledij!

Als dynamisch bedrijf is JBC steeds op zoek naar enthousiaste professionals om samen sterke collecties te maken waarin de hele familie zich mooi voelt.

Momenteel zijn wij op zoek voor ons hoofdkantoor in Houthalen naar een dynamische Customer Care Advisor (m/v), met een feeling voor mode & stijladvies

The job:

  • Als customer care advisor leg je onze klanten graag in de watten.  Je begeleidt de klanten in het kiezen van een leuke outfit op onze E-shop.
  • Je beantwoordt vragen en suggesties van klanten via chat, mail, telefoon of social media (Twitter, Instagram, Facebook) en informeert hen over onze aantrekkelijke acties en nieuwe fashion “musthaves” .
  • Samen met het team werk je mee aan verbeterprojecten in de Customer Care afdeling

Your DNA:

  • Je beschikt minimum over een Bachelor opleiding
  • Je kan je zowel mondeling als schriftelijk vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans. Kennis van het Duits is een extra troef.
  • Daarnaast heb je een uitgesproken feeling voor stijl en mode en kan elke klant laten stralen met een gepast advies.
  • Je vrienden kennen je als een klantgericht persoon, met een oplossingsgerichte mindset, commerciële attitude en een gezonde portie flexibiliteit.
  • Ervaring in een customer service omgeving is een plus
  • Je bent bereid om af en toe avond- en weekendwerk te doen via thuiswerk.

Our Offer you cannot refuse:

  • Toffe job op een toffe werkplek met nog toffere collega’s
  • Veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte voor pro-activiteit
  • Empowerment
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, professionele ondersteuning en opleidingen
  • Mogelijkheid tot deeltijdse tewerkstelling, minimum 20u.
Sollicitatieformulier
Terug naar overzicht
Delen
FacebookTwitterLinkedIn